5月18日下午，我校第二屆醫(yī)院管理論壇在第二附屬醫(yī)院舉辦。省衛(wèi)生廳相關(guān)部門負(fù)責(zé)同志及校黨委書記鄭永扣、校長申長雨為會議發(fā)來了賀辭。校領(lǐng)導(dǎo)陳一峰、徐振魯、革化民、鄭玉玲、?？?biāo)、張連海、李興成，校黨委常委、組織部長吳宏亮出席了會議。會議由鄭玉玲副校長主持。

本屆醫(yī)院管理論壇以“醫(yī)院管理具體實(shí)踐和醫(yī)院創(chuàng)新”為主題。來自學(xué)校5個附屬醫(yī)院及校醫(yī)院的院長，分別就本院管理實(shí)踐及所取得的成效進(jìn)行了匯報(bào)交流。

針對如何進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理，增強(qiáng)競爭實(shí)力，共同促進(jìn)發(fā)展，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，提高為社會、為患者的服務(wù)能力等問題，各醫(yī)院院長普遍認(rèn)為：要善于分析自身的問題，從服務(wù)環(huán)境、服務(wù)理念、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效果等各方面查找原因，制定措施，并始終堅(jiān)持以病人為中心，從思路到規(guī)劃，從舉措到實(shí)施，一切從患者利益出發(fā)，積極轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，提高服務(wù)質(zhì)量，把病人的滿意作為醫(yī)院的追求。具體來講應(yīng)當(dāng)從以下六個方面入手。一是以人性化服務(wù)為中心，尋找服務(wù)創(chuàng)新點(diǎn)；二是堅(jiān)持社會效益準(zhǔn)則，打造誠信醫(yī)院；三是建立和完善醫(yī)患溝通制度，促進(jìn)醫(yī)患溝通；四是提供精湛、優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)，讓患者放心；五是嚴(yán)格醫(yī)院質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全；六是建立醫(yī)療告知制度，增進(jìn)醫(yī)患之間相互了解和信任。 鄭州大學(xué)版權(quán)所有，禁止非法轉(zhuǎn)載！2020-06-15 12:43:09