11月13日上午，校黨委常委、副校長韓國河帶領后勤管理處、南校區綜合管理中心、北校區綜合管理中心、醫學院、后勤集團等部門負責人到南校區、東校區和北校區鍋爐房進行實地查看。在確認各項準備工作全部到位后，韓國河按下了點火按鈕，各校區供暖鍋爐全部啟動。

韓國河查看了供暖相關改造項目及鍋爐控制柜、水處理設備、熱交換站、循環泵等設施運行情況，充分肯定了前期準備工作，并向供暖一線工作人員表示慰問。韓國河強調，冬季供暖是一項重要的民生工程，事關全校師生冷暖，要想師生之所想、急師生之所急。為扎實做好冬季供暖各項工作，他提出三點要求：一是提高供暖質量和供熱能力，滿足師生教學、科研、生活需求，保證室內溫度達標；二是加強操作人員安全培訓，嚴格執行操作規范，堅持24小時值班，落實應急預案，妥善處置突發故障；三是加強信息反饋機制，為師生提供報修、測溫、回訪等服務，及時處理供暖過程中出現的突發問題，有報必修、限時維修，為全校師生營造一個溫暖舒適的工作和學習環境。

鄭州大學共有7座集中供暖鍋爐房、20臺燃氣采暖鍋爐、10個熱力交換站，總供暖面積達203萬平方米，供暖保障壓力大。為做好新冠肺炎疫情防控常態化下的供暖工作，后勤集團鼓勵水電維修人員考取司爐證，實行雙崗制、一專多能、一崗多能，減少司爐工22人，降低外來用工風險。在前期準備工作中，維修人員加班加點對銹蝕嚴重老化的管道和缺損保溫層進行更換，對室外主管網及閥門進行排查、焊補修復管網漏水點。四校區相繼完成鍋爐本體大修、鍋爐年檢、鍋爐安全閥校驗和計量儀表等附屬設備的安全檢驗工作，并對鍋爐配電柜、控制柜、循環泵及水處理設備、燃燒機等進行檢修保養。自10月20日起向各校區供暖管網注水試壓以來，四校區跑冒滴漏維修共計500余次，漏水爆管搶修35次，維修更換各類閥門118個，更換、新增暖氣管道300余米，維修工人24小時待命保障，確保供暖管網運轉良好。

為方便師生反映供暖問題，學校在各校區設立了24小時服務電話（主校區：柳園67783383、荷園67783277、菊園、松園：67781581、工科園、理科園67783386、醫科園、文科園、核心教學區67781636，南校區67763896，北校區63887222東校區66658271），師生可撥打維修服務電話報修。

鄭州大學今冬供暖正式啟動