校內(nèi)各單位、各用戶:
為進(jìn)一步推進(jìn)智慧校園一卡通系統(tǒng)建設(shè),拓展一卡通“無(wú)卡化”應(yīng)用,為師生提供更優(yōu)質(zhì)和方便的服務(wù),定于2022年8月30日20:00開(kāi)始實(shí)施校園一卡通系統(tǒng)升級(jí)工作。升級(jí)時(shí)間為8月30日20:00—8月31日06:00。由于本次升級(jí)涉及事項(xiàng)較多,工作規(guī)模較大,為保障升級(jí)的順利實(shí)施,現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下:
1.升級(jí)期間,校園卡的相關(guān)服務(wù)將暫停使用。涉及的業(yè)務(wù)包括校園卡的線上、線下充值渠道,掛失、補(bǔ)卡渠道,餐廳POS消費(fèi),浴室水控消費(fèi),宿舍購(gòu)電消費(fèi)等。
2.升級(jí)前,在校住宿師生需提前預(yù)存足夠電費(fèi),以免升級(jí)期間電量用盡無(wú)法進(jìn)行購(gòu)電。電控系統(tǒng)升級(jí)期間,房間會(huì)有短暫停電的情況。
3.部分于2018年以前制發(fā)的臨時(shí)卡(M1芯片卡)將在升級(jí)后無(wú)法使用,請(qǐng)及時(shí)到各校區(qū)校園卡服務(wù)部更換卡片。
4.系統(tǒng)升級(jí)完成后,實(shí)體校園卡在餐廳、開(kāi)水房、浴室消費(fèi)時(shí),需要先帶校園卡到校內(nèi)食堂消費(fèi)POS機(jī)或浴室門口臨時(shí)擺放的消費(fèi)POS上完成轉(zhuǎn)卡升級(jí)。
注:校園卡放到消費(fèi)POS機(jī)讀卡區(qū)域約2秒顯示余額即為升級(jí)成功,如校園卡有在荷園浴室使用的小錢余額會(huì)同主錢包余額合并一起轉(zhuǎn)入線上賬戶。
5.系統(tǒng)升級(jí)完成后,系統(tǒng)除支持實(shí)體校園卡外,還支持虛擬校園卡,共用一個(gè)線上錢包。各食堂校園一卡通POS已全面更新,同時(shí)支持校園一卡通的實(shí)體卡和虛擬校園卡的使用。廣大師生可以下載使用鄭州大學(xué)移動(dòng)校園app,查找一卡通服務(wù),使用校園碼在各食堂一卡通POS機(jī)上直接掃碼消費(fèi)。
6.宿舍電控升級(jí)會(huì)在8月31日后按照校區(qū)/園區(qū)進(jìn)行陸續(xù)升級(jí),升級(jí)完成后將關(guān)閉線下原購(gòu)電渠道,開(kāi)通線上購(gòu)電渠道。線上購(gòu)電渠道:鄭州大學(xué)移動(dòng)校園app — 一卡通 — 電費(fèi)充值 — 選擇所住的樓棟房間進(jìn)行充值即可。
注:與線下購(gòu)電方式一樣,每個(gè)宿舍分照明房間號(hào)和空調(diào)房間號(hào)。
7.本次升級(jí)進(jìn)行了系統(tǒng)賬戶的整理工作,如師生在食堂消費(fèi)POS機(jī)轉(zhuǎn)卡時(shí)出現(xiàn)異常,無(wú)法轉(zhuǎn)卡,可到值班校園卡服務(wù)部進(jìn)行人工處理。
給各位用戶帶來(lái)的不便,在此謹(jǐn)表歉意,望相互轉(zhuǎn)告。若有問(wèn)題請(qǐng)撥打校園卡服務(wù)部電話咨詢,服務(wù)電話:0371-67781387。
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2022年8月29日