春節(jié)期間，鄭州大學第一附屬醫(yī)院制定了門急診等各項工作預(yù)案，重點從調(diào)配人力、合理排班、強化服務(wù)、應(yīng)急應(yīng)對、重癥救治等五個方面全力保障醫(yī)院各項工作安全高效平穩(wěn)運行，保障廣大人民群眾生命安全。

合理調(diào)配人力資源。為了能讓來醫(yī)院的每一位患者及時看上病、看好病，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子春節(jié)假期期間帶頭值班，臨床醫(yī)技科室、行政后勤部門等均排班值班，每個專業(yè)的門診都安排有醫(yī)生坐診，所有輔助檢查科室、門診一站式服務(wù)中心、各分診臺、門診助老服務(wù)等正常運行，急診科全天候接診。

實行彈性工作制。強化臨床醫(yī)技科室的備班排班，尤其是強調(diào)了節(jié)日期間突發(fā)應(yīng)急分隊和高峰時段備班。門診部和急診醫(yī)學部密切關(guān)注患者就診情況，合理調(diào)配備班人員，針對短時高峰適當延長服務(wù)時間，最大可能縮短患者等待時間，確保“當天病人當天看完，當天檢查當天做完”。

強化服務(wù)保障工作。春節(jié)前，醫(yī)院藥學、信息及后勤保障部門提前對藥品、器械、設(shè)備等各項服務(wù)保障工作進行全面排查和充分準備，確保醫(yī)療質(zhì)量安全，確保掛號、繳費、取藥、診斷報告自助打印、線上診斷結(jié)果查詢等智能化服務(wù)高效運行。

做好突發(fā)應(yīng)急應(yīng)對。醫(yī)院急診醫(yī)學部成立了突發(fā)事件應(yīng)急工作小組，制定了緊急狀態(tài)下人力資源調(diào)配方案、爆炸傷急救工作應(yīng)急預(yù)案和常見食物中毒應(yīng)急預(yù)案等，與骨科、眼科、消化內(nèi)科、整形外科等多科室聯(lián)動，及時處理可能出現(xiàn)的爆炸傷患者增多、群體性中毒等突發(fā)衛(wèi)生事件。

重點做好重癥救治。每逢節(jié)假日，來醫(yī)院就診的急危重癥患者不降反升。為此，醫(yī)院在加強對住院患者病情監(jiān)測和護理工作的同時，著重安排了急危重癥轉(zhuǎn)運和多學科會診工作，確保有充分的人力、物力對患者實施安全及時轉(zhuǎn)運、科學高效救治，全力保障廣大患者能夠得到安全、有效的治療。